eXta s.r.o.

Informační systémy pro poskytovale telekomunikačních služeb

Přihlášení – helpdesk

Aktuálně

Popis informačního systém Exis

Hlavní funkčnost

Systém Exis je informační systém určený především poskytovatelům telekomunikačních služeb, ale jeho přednosti využijí také společnosti z jiných odvětví, a slouží k evidenci zákazníků a služeb různých typů, které jsou jim poskytovány. Zákazník má nastaveny způsoby platby a k nim nutné údaje (variabilní symboly, spojovací čísla, ...) pro uskutečnění plateb.

Ke každé službě zákazníka lze evidovat smlouvu a nebo předávací protokol, při změně služby jsou generovány dodatky. Program automaticky připravuje úkoly pro uživatele (techniky), které je potřeba provést, aby služba mohla být zprovozněna nebo zrušena.

Systém automaticky připravuje pravidelné předpisy plateb (předpisy na základě poskytovaných služeb) nebo umožní zadat jednorázový předpis platby. Připravený předpis může být zároveň daňovým dokladem – fakturou.

Lze využít jednu z následujících možností přijímání plateb:

• platba v hotovosti do pokladny
• platba bankovním převodem
• platba převodem na základě inkasního příkazu
• platba pomocí SIPO
• platba pomocí složenky

Pomocí exportů a importů datových souborů – elektronickou komunikací s Českou poštou nebo některou z bank umí systém automaticky párovat platby se zákazníky.

Pro příjem hotovosti jsou v systému vedeny pokladny. Zákazníkům lze vystavovat příjmové a výdajové pokladní doklady, zjednodušené daňové doklady případně i faktury v hotovosti.

Tiskové sestavy implementované v aplikaci poskytují uživatelům všechny potřebné souhrny a přehledy. Např. měsíční přehled poskytovaných služeb, souhrn plateb v hotovosti, převodem nebo sestavy potřebné pro distributory televizních programů.

Modularita

Aplikace je psaná jako otevřený modulární systém, který umožňuje snadnou modifikovatelnost a údržbu. Blok funkcí, které spolu souvisejí jsou vždy součástí jednoho modulu.

Získávání dat

Struktura systému je připravena tak, aby umožnila import/export údajů, které jsou potřebné pro správnou evidenci služeb, např. přenesená data u služby internetu, odchozí hovory telefonních služeb, nastavení rychlosti a omezení linky, apod.

Zákaznický webový portál

Volitelnou součástí systému je i zákaznický webový portál sloužící registrovaným zákazníkům poskytovatele, kteří si pomocí tohoto webu mohou zobrazit své vlastní údaje, poskytované služby, vystavené a zaplacené doklady.

Pomocí tohoto portálu si mohou zákazníci také měnit typy poskytovaných služeb (např. změna tarifu připojení k internetu), způsoby platby a další parametry, které jsou poskytovatelem povoleny.